ホーム / よくあるご質問
よくあるご質問
ご予約前によくいただくご質問をまとめています。ここに無いことは、お電話でお気軽にどうぞ。
予約について
何泊から予約できますか?
1泊からご予約いただけます。長期のご滞在も承っています。
公式サイトから予約する利点はありますか?
公式サイトからのご予約では、レイトチェックアウト1時間を無料で承っています。ご予約時にリクエスト欄へご記入ください。
キャンセル料はかかりますか?
当サイトからのご予約の場合、ご宿泊日の4日前までのお取消しは無料です。3日前から当日までのお取消しは基本宿泊料の50%、ご連絡のないご不泊は100%を申し受けます。詳しくはキャンセル規定をご覧ください。宿泊予約サイトを通じてのご予約は、当該サイトの規定が適用されます。
チェックイン・チェックアウト
チェックインの方法を教えてください。
セルフチェックインです。ご予約後にお送りする案内に沿って、暗証番号でご入室いただけます。フロントでお待ちいただく必要はありません。
設備について
洗濯はできますか?
全室に乾燥機能付きのドラム式洗濯機を備えています。長期のご滞在でも着替えを持ち込みすぎずに済みます。
自炊はできますか?
できます。全室にキッチンと調理器具・食器をご用意しています。CHODO熊本 光の森と CHODO熊本 益城には炊飯器もあります。
駐車場はありますか?
ご用意しています。施設によっては事前のご予約が必要です。
